RETOURS

Compte tenu de la nature des articles, et à des fins sanitaires, les ÉCHANGES et DEMANDES DE REMBOURSEMENT ne sont pas acceptés. 

Dans le cas probable où vous recevriez un article endommagé, nous le remplacerons avec plaisir dans les 14 jours suivant la date d'achat.

Merci de prendre en photo l'article endommagé et nous contacter via le formulaire de contact le jour de la réception de votre colis, puis nous vous communiquerons les instructions de retour.

Pour être éligible à notre politique de retour, l'article doit être renvoyé non utilisé et dans son emballage d'origine dans les 14 jours suivant la réception de l’article. 

Passé ce délai de 14 jours, l'article ne sera plus accepté par nos services.

Les frais de retour restent à votre charge. Les colis devront être renvoyés via le service Colissimo et aux tarifs en vigueur chez Colissimo.

Les frais de ports d'origine ne sont pas remboursables.

​Nous rappelons que : Le droit de rétractation comporte des exceptions. Il est par exemple exclu pour la "fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé" (article L. 221-28 du code de la consommation).

Si vous êtes effectivement éligible à notre politique de retour, veuillez nous faire part de votre demande via le formulaire de contact en cliquant ici.